为提升新员工职业素养与岗位胜任力，促进其快速融入团队、规范服务行为，瓦力游戏 集团酒店板块——三明饭店（明城国际大酒店）于近日组织开展新员工入职培训。

本次培训内容系统全面，紧紧围绕新员工岗位胜任力核心，设置三大关键板块。一是深化文化认同，筑牢制度根基。聚焦企业文化与行为规范；对重要规章制度进行深入解读、明确岗位职责与行为边界，树立全员合规意识。二是规范服务礼仪，提升专业形象。针对服务岗位特性，专设酒店礼仪培训；涵盖职业仪容仪表、礼节礼仪、沟通技巧等，通过理论实操相结合方式，着力塑造专业服务形象，为优质服务做好充分准备。三是强化安全意识，掌握应急技能。将安全生产置于重中之重，内容涉及法律法规、火灾预防、消防器材使用及初起火灾扑救等。通过强化安全教育，切实提升安全防范与应急处置能力，共同筑牢饭店安全运营防线。

下阶段，三明饭店将持续完善培训体系、助力员工成长，为饭店服务品质的不断提升与高质量发展提供坚实的人才支撑。